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常见问题

关于产品区别

A:会员产品与八戒旺铺是两个不同的产品。服务商可以在享受会员权益的同时购买八戒旺铺,才可以享受的是两个产品的所有权限

A:访客提醒:服务商可以查看近24小时内,访问自己店铺的已登陆的雇主名单,可以通过与im与雇主主动联系。还可以查看雇主的历史交易数据,了解雇主消费水平。im短信通知:当有客户向服务商发送消息时,服务商不在线或者超过三分钟没有回复,系统会自动向服务商发送短信通知,提醒服务商及时响应客户,避免错失商机。

A:标准版主要针对(兼职,试水)个人/小团队服务商;专业版主要针对(专业,全职)个人/小团队小公司服务商;智能版主要针对(专业,全职)专业团队/公司服务商。

A:个性化首页(不同用户群体看不同内容):通过标签设定人群分类,根据不同人群属性设计不同的店铺首页,建立人群与精准页面的匹配关系,让不同的到店客户看到不同的页面,实现营销效果最大化;A/B测试(同一用户群体看不同内容):针对同一客户群体,设置多个店铺首页,并设置流量分配比例,首页访客就会被随机划分为几部分,对每部分的访客展示对应的页面。

A:店铺是服务商展示个人信息的基础产品,八戒旺铺是经营工具,购买八戒旺铺后可以拥有更丰富的店铺展示形式和内容。

关于产品升级

A:可以升级的,只需要在工具市场选择专业版或者智能版购买,付款时系统会直接显示补差价。

A:八戒通、钻石、皇冠等会员产品和八戒旺铺不是同类型产品,不能相互迁移转嫁。

关于八戒数据

A:因为两者统计逻辑不同。八戒快车中统计方式是根据用户的点击操作进行的,记录的仅是一个推广位的点击数,不会区分用户,可能存在同一用户多次点击同一推广位的情况。八戒数据是根据通道原则进行的用户统计,标记的是到达店铺的用户数据(有多少人到店,到店后看了多少页面)是会区分用户的。同时,点击量不等同于浏览量、访客数。

A:猪八戒和天蓬网是两个独立的平台,对于服务商来说是两个独立的店铺。八戒数据记录的是服务商平台店铺内数据,所以不同的平台不同的店铺是不能共用一套八戒数据的。

A:会员身份期限内,会员服务商能够使用八戒数据专业版所有权限。会员身份到期后,对于专业版页面,服务商需要进行订购后方可查看。

A:八戒数据标准版展示的是基础的店铺数据(比如访客数、浏览量、客单价、中标金额、中标笔数、大致的流量来源及到访关键词)专业版展示的是基于标准版的店铺经营结果数据,以方便服务商进行运营策略分析(比如排名分析,帮助服务商快速定位自身在前台搜索页排名较后的原因,透过有针对性的调整来提高自身的排名、增加店铺曝光度;行业排行帮助服务商快速学习同行优秀商家的经验;流量来源、访客分析、装修分析三者可以快速定位到到店用户的行为偏好及购买偏好,以便服务商有效进行店铺装修调整、关键词投放监控。亦可结合店铺SEO进行关键词调整、增加店铺曝光入口)。同时八戒数据专业版将店铺数据细分至各服务,帮助服务商快速、精准掌控店内服务的运营现状。