服务内容全部包含:
1,拼席店铺接待客服;三分钟回复率达98%以上,满意度达85%以上,首响30秒内回复,,
2,专席店铺接待客服;三分钟回复率达99。99%以上,满意度达90%以上,平响20秒左右回复,
3,电话专席客服;按接通量、有效客户、添加客户量,设立绩效考核指标,保证出效果
4,店铺代运营;对接网红达人,店铺优化、产品文案、设计,商品卡打造。
服务优势:
店铺接待客服,目前承接了很多项目组(如;沪上阿姨、老板电器、鸿星尔克)等等,处理活动期间,有丰富的经验对待,保证店铺数据,
服务前需客户提供的信息:
有客户的支付凭证单,合同信息,品牌对接群,提升客户店铺的方法和流程,工作相信对接表,话术表,后台工单登记表,开始子账号设置,电话系统,操作店铺的后台信息等等
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