深圳市惠岸科技有限公司

一、案例背景 本案例涉及一起家政服务纠纷。客户因家庭繁忙，雇佣了某家政公司为其提供保洁、家宴和日常服务。但在服务过程中，出现了一系列问题，包括服务质量差、工作人员不专业等问题。本案例的目的是总结处理这类家政纠纷的要点及建议，提高家政行业的服务质量及顾客满意度。 二、服务详情及问题描述 在本案中，客户选择了一家家政公司，购买了包括保洁、家宴和日常服务在内的综合服务套餐。然而，在服务过程中，客户