目前,该单位的管理正面临着以下困境:一是无数据支撑,一些决策性指导仍然依靠经验主义。二是数据观察难,数据信息分散于各个子系统模块,没有直观准确的数据展现。每天通过相关电子平台渠道产生的大量数据,如何利用这些数据,通过更深层次及更高效率的数据分析、挖掘及统计为管理决策层提供精准的决策支撑,以及为广大用户提供更便捷的服务支撑成为该单位提升业务处理及管理能力的首要解决事项。
通过数字驾驶舱界面,展示业务办理的相关数据指标,多维度分析。在管理方面,为领导提供决策分析支撑,方便调阅观看整体业务数据状态、优化系统运行、打造更加便捷化的服务大厅,提高办事效率,满意度、提升整体服务质量、降低运营成本。
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