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猪八戒APP
1、传统餐饮服务效率低:在就餐高峰期间,服务员忙于接单、点餐、收银等,无法及时响应顾客的需求,降低了顾客的就餐体验和满意度。
2、客户流失:外卖平台上的顾客信息无法获取和触达,无法留存和维护自己的客户群,也无法进行精准营销和个性化推荐。
3、平台佣金高:外卖平台收取高达15%以上的佣金,压缩了餐饮企业的利润空间,也提高了餐品价格。
4、营销渠道单一:传统的营销方式如口碑、地推、引流等成本高效果低,无法扩大宣传范围和覆盖人群。
1、提高服务效率:通过小程序实现顾客自主点餐、线上支付、线上购买配送等服务,减少服务员工作量和出错率,提升顾客就餐体验和翻台率。
2、沉淀客户:通过小程序收集和分析顾客的消费习惯、选择喜好、反馈评价等数据,建立自己的会员库和标签系统,进行分层管理和个性化推荐。
3、降低平台成本:通过小程序摆脱外卖平台的束缚,不再需要支付佣金,也可以对接第三方配送或自建配送团队。
4、多元化营销渠道:通过小程序利用微信亿级流量入口,在公众号、朋友圈、附近小程序等场景进行裂变引流和曝光,在线下场景设置二维码进行关注和下单,在线上场景开展优惠券、积分商城、拼团等活动进行激励促销。